Informativa sulle spedizioni
Spedizioni: ogni produttore spedisce da sé
Su sapori.world non c'è un magazzino gigante dove i prodotti si mescolano. Ci sono produttori veri, con un nome, una sede e un mestiere. Noi li scegliamo, li raccontiamo e li mettiamo insieme in un unico negozio.
Quando ordini, il tuo pacco parte da chi il prodotto lo fa: il vino dalla cantina, il cioccolato dalla fabbrica, il pesce dal laboratorio che lo lavora. Meno passaggi, meno giorni in mezzo, meno mani. Per i prodotti freschi questo conta molto.
Cosa significa per te
- Se ordini da un solo produttore, ricevi un pacco.
- Se ordini da più produttori, ricevi più pacchi, anche in giorni diversi, ciascuno con la propria email di spedizione.
- Al checkout vedi il totale della spedizione, calcolato sommando la tariffa di ciascun produttore presente nel tuo carrello.
Le nostre 4 tariffe di spedizione
Il costo dipende da dove parte il pacco e da come deve viaggiare. Ogni tariffa è per produttore, non per prodotto: se ordini più articoli dallo stesso produttore, paghi una sola spedizione per lui.
| Tariffa | Prezzo | Quando si applica |
|---|---|---|
| Pacco standard | CHF 15.00 | Prodotti non deperibili spediti da un produttore svizzero (vini, distillati, pasta, riso, miele, tisane, sale, dolci, ecc.) |
| Fresco dalla Svizzera | CHF 29.00 | Prodotti freschi refrigerati spediti da un produttore svizzero (es. caviale Nelden) |
| Vino e olio dall'estero | CHF 25.00 | Prodotti non deperibili spediti da un produttore italiano (es. Tenuta Masciangelo) |
| Fresco dall'estero | CHF 39.00 | Prodotti freschi refrigerati spediti con corriere espresso da un produttore italiano (es. Wild Salmon, tartufo, pesto) |
Spedizione gratuita
La spedizione è gratuita quando il valore dei prodotti di uno stesso produttore, nel tuo ordine, raggiunge CHF 200.-. Il calcolo vale per ogni produttore singolarmente: i prodotti di produttori diversi non si sommano tra loro ai fini di questa soglia.
Esempio: vino Boldini per CHF 230 e vino Cantina Settemaggio per CHF 90, nello stesso ordine. La spedizione di Boldini è gratuita (supera CHF 200), quella di Cantina Settemaggio costa CHF 15 (tariffa standard svizzera).
Prodotti freschi
Pesce, caviale, tartufo e pesto viaggiano in un pacco refrigerato, con il tempo e la temperatura giusti. Sono spedizioni più delicate e più costose da organizzare, per questo hanno tariffe dedicate, diverse a seconda che il produttore sia in Svizzera o in Italia.
Quando arriva
Di norma entro 2–5 giorni lavorativi dall'ordine. Ogni produttore spedisce per conto suo, quindi i pacchi dello stesso ordine possono arrivare in giorni diversi. Ti avvisiamo con un'email a ogni spedizione.
Prodotti forniti tramite Collective
Alcuni prodotti del nostro catalogo sono forniti tramite Collective, un network di negozi partner esterni. Questi vengono spediti direttamente dal partner con la propria logistica, indipendente dalla nostra, e possono comportare una spesa di spedizione aggiuntiva separata, che non gestiamo né possiamo controllare direttamente.
In ogni caso, le spese esatte applicabili al tuo ordine vengono sempre calcolate e mostrate chiaramente al momento del checkout, prima del pagamento.
Dogana e imposte per i produttori esteri
Per i prodotti spediti dall'Italia, il prezzo di spedizione indicato include il trasporto. Eventuali dazi o imposte di importazione svizzere, se dovuti, vengono gestiti secondo le condizioni del corriere incaricato dal produttore.
Se qualcosa non torna
Il tuo interlocutore siamo sempre noi, anche se il pacco è partito da un produttore. Scrivi a info@sapori.world o chiama il +41 79 622 01 86.