AGB
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen im Online-Shop sapori.world in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Vertragspartner des Kunden ist Sapori e Gusti Sagl, Sitz: Via Cantonale 39, 6948 Porza; Post- und Lageradresse: Strada Vecchia 33, 6717 Torre (Blenio), Schweiz.
1.3 Die AGB sind integraler Bestandteil des Vertrags zwischen Sapori e Gusti und dem Kunden. Abweichende Bestimmungen sind nur verbindlich, wenn Sapori e Gusti sie ausdrücklich und schriftlich anerkennt. Allfällige Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
1.4 Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Personen und Unternehmen mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz und einer Lieferadresse in der Schweiz.
2. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
2.1 Der Kunde wählt Artikel aus und legt sie in den Warenkorb.
2.2 Mit dem Klick auf «Jetzt bezahlen» gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab und akzeptiert diese AGB.
2.3 Die automatische Bestätigung per E-Mail bestätigt den Eingang der Bestellung, stellt aber noch keine Annahme dar.
2.4 Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung von Sapori e Gusti per E-Mail, spätestens jedoch mit dem Versand der Ware zustande.
2.5 Ist die bestellte Ware nicht verfügbar, kann Sapori e Gusti die Bestellung ganz oder teilweise ablehnen. Der Kunde wird per E-Mail informiert; bereits bezahlte Beträge werden zurückerstattet.
2.6 Bei höherer Gewalt oder aus Gründen, die Sapori e Gusti nicht zu vertreten hat, kann Sapori e Gusti ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten und erstattet bereits bezahlte Beträge zurück. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
3. Lieferung
3.1 Die Artikel werden direkt von den Produzenten und Partnern versandt. Die Lieferung erfolgt in der Regel innert 2–5 Werktagen; die Fristen sind Richtwerte. Wird eine Frist nicht eingehalten, kann der Kunde nach einer schriftlichen Nachfrist von mindestens 10 Tagen für die nicht versandte Ware vom Vertrag zurücktreten.
3.2 Die Lieferung erfolgt ausschliesslich in die Schweiz. Der Kunde wird per E-Mail über den Versand informiert. Sichtbare Transportschäden oder Fehlmengen sind bei der Übergabe dem Transportunternehmen zu melden; nicht sichtbare innert 5 Tagen an info@sapori.world (bei Frischprodukten innert 24 Stunden, mit Foto).
3.3 Der Kunde ist zur Annahme der Sendung verpflichtet. Ist eine Sendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zustellbar, kann Sapori e Gusti die daraus entstehenden Kosten belasten.
3.4 Mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen geht die Gefahr auf den Kunden über. Vorbehalten bleiben die Rechte bei beschädigter oder nicht konformer Ware gemäss Ziffer 3.2 und den Rückerstattungsrichtlinien.
4. Preise und Zahlung
4.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. MWST.
4.2 Versandkosten werden an der Kasse separat ausgewiesen.
4.3 Die Zahlung ist bei der Bestellung fällig.
4.4 Akzeptierte Zahlungsmittel: Visa, Mastercard, TWINT, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna und demnächst PostFinance Card und PostFinance Pay. Die Zahlungen werden sicher über Shopify Payments und PostFinance Checkout abgewickelt (PCI-DSS-zertifiziert, 3-D Secure).
5. Rückgabe und Widerruf
5.1 Nicht verderbliche Artikel können innert 14 Tagen nach Erhalt unbenutzt und in unversehrter Originalverpackung zu den Bedingungen der Rückerstattungsrichtlinien zurückgegeben werden. Die Rückgabe ist vorgängig an info@sapori.world anzumelden.
5.2 Frische und verderbliche Produkte (z. B. Fisch, Kaviar, Trüffel, Pesto) sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Bei beschädigter oder nicht konformer Ware gelten die Regeln der Rückerstattungsrichtlinien.
5.3 Aktionsartikel und Versandkosten werden nicht erstattet.
6. Datenschutz
6.1 Sapori e Gusti bearbeitet die Personendaten des Kunden gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz.
6.2 Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung von sapori.world beschrieben.
7. Schlussbestimmungen
7.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.
7.2 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG).
7.3 Für Streitigkeiten mit Kunden, die keine Konsumenten sind, ist der Gerichtsstand am Sitz von Sapori e Gusti. Konsumenten können am eigenen Wohnsitz oder am Sitz von Sapori e Gusti klagen; Sapori e Gusti klagt am Wohnsitz des Kunden.